در راسا تکنیک، حفظ حریم خصوصی و امنیت اطلاعات شخصی شما برای ما از اهمیت بالایی برخوردار است. این سند نحوه جمع‌آوری، استفاده، و محافظت از اطلاعات شما را هنگام بازدید از وب‌سایت ما یا استفاده از خدمات “تعویض فیلتر تصفیه آب در محل” توضیح می‌دهد.
۱. اطلاعاتی که جمع‌آوری می‌کنیم:
- اطلاعاتی که شما مستقیماً ارائه می‌دهید: هنگامی که از طریق فرم تماس با ما ارتباط برقرار می‌کنید یا با شماره‌های ما تماس می‌گیرید، ممکن است اطلاعات شخصی مانند نام، شماره تلفن، آدرس محل سکونت (برای اعزام تکنسین) و جزئیات مربوط به نیاز خدماتی شما را جمع‌آوری کنیم.
- اطلاعات خودکار جمع‌آوری شده (فناوری‌های ردیابی): هنگام بازدید از وب‌سایت ما، ممکن است اطلاعات غیرشخصی مانند آدرس IP، نوع مرورگر، سیستم عامل، صفحات بازدید شده، زمان بازدید و منابع ارجاع‌دهنده توسط ابزارهای تحلیلی وب (مانند Google Analytics) و کوکی‌ها (Cookies) جمع‌آوری شود. این اطلاعات برای بهبود تجربه کاربری و تحلیل ترافیک سایت استفاده می‌شوند و به صورت مستقیم شما را شناسایی نمی‌کنند.
۲. نحوه استفاده از اطلاعات شما:
- ارائه و مدیریت خدمات: برای هماهنگی و اعزام تکنسین جهت ارائه خدمات “تعویض فیلتر تصفیه آب در محل” و پیگیری درخواست‌های شما.
- بهبود خدمات: برای تحلیل رفتار کاربران و بهبود کیفیت وب‌سایت و خدمات ما.
- ارتباط با شما: برای پاسخگویی به سوالات، ارائه مشاوره، و اطلاع‌رسانی در مورد خدمات.
- تحلیل و بازاریابی: برای درک بهتر نیازهای بازار و بهینه‌سازی کمپین‌های تبلیغاتی (مانند Google Ads). (اطلاعات جمع‌آوری شده توسط Google Ads Conversion Tracking و Google Analytics به صورت ناشناس و تجمیع‌شده برای تحلیل عملکرد تبلیغات استفاده می‌شوند).
۳. اشتراک‌گذاری اطلاعات:
- ما اطلاعات شخصی شما را به هیچ عنوان با اشخاص ثالث، شرکت‌ها یا سازمان‌های دیگر برای مقاصد بازاریابی به اشتراک نمی‌گذاریم یا نمی‌فروشیم.
- اطلاعات شما فقط در صورت نیاز و برای ارائه خدمات شما (مثلاً ارائه آدرس به تکنسین اعزامی) و یا در موارد قانونی (در صورت درخواست نهادهای ذی‌صلاح قضایی) به اشتراک گذاشته خواهد شد.
۴. امنیت اطلاعات:
- ما تدابیر امنیتی لازم را برای محافظت از اطلاعات شخصی شما در برابر دسترسی، استفاده یا افشای غیرمجاز اتخاذ می‌کنیم. با این حال، هیچ روش انتقال اطلاعاتی از طریق اینترنت یا ذخیره‌سازی الکترونیکی ۱۰۰٪ امن نیست.
۵. کوکی‌ها (Cookies):
- وب‌سایت ما از کوکی‌ها برای بهبود تجربه کاربری، تحلیل ترافیک سایت و نمایش تبلیغات مرتبط استفاده می‌کند. شما می‌توانید تنظیمات مرورگر خود را برای مدیریت کوکی‌ها تغییر دهید یا آن‌ها را غیرفعال کنید، اما این ممکن است بر برخی از قابلیت‌های سایت تأثیر بگذارد.
۶. رضایت شما:
- با استفاده از وب‌سایت و خدمات ما، شما با سیاست حفظ حریم خصوصی ما موافقت می‌کنید.
۷. تغییرات در سیاست حفظ حریم خصوصی:
- ما ممکن است این سیاست را هر از گاهی به‌روزرسانی کنیم. هرگونه تغییر در همین صفحه اطلاع‌رسانی خواهد شد. توصیه می‌شود به صورت دوره‌ای این صفحه را برای اطلاع از تغییرات مرور کنید.
۸. تماس با ما:
موبایل: 09194949844
اگر در مورد این سیاست حفظ حریم خصوصی سوالی دارید، می‌توانید با ما تماس بگیرید:
